【手順画像付き】Amazon WorkSpaces で iPad の矢印キーが使えない?Client VPN と RDP で代替環境を構築する

Amazon WorkSpaces で iPad の矢印キーが使えない?Client VPN と RDP で代替環境を構築する
  • iPad で Amazon WorkSpaces を利用する際、矢印キーが認識されない問題が発生しました。
  • 本記事では、Client VPN と RDP を活用してこの問題を回避し、iPad でのスムーズなリモート操作環境を構築する方法を解説します。
  • Client VPN 使ったことない方にも向けて、画像を含めて設定手順を紹介します。

こちらの記事は、以下の記事の続きとなります。
ここまでの構築方法は以下をご覧ください。

課題

弊社では、作業用端末として社員に iPad(第10世代)を配布しています。
普段の在宅ワークでは各自のパソコンから WorkSpaces にアクセスして作業してもらっています。
iPad でも WorkSpaces クライアントアプリケーションのインストールができるので、外出先からは iPad から WorkSpaces に接続して業務をしてもらおうと考えていました。

iPad 用の Magic Keyboard で操作することを想定していましたが、WorkSpaces にログインはできるけど、矢印キーが動作しない事象に遭遇しました。

原因

調べてみても原因や同じ事象は確認できず、正直、原因は不明です。
複数の端末で発生しているので、端末側の不具合とかではなさそうですが、同じような事象の報告はインターネットで確認できませんでした。

ただ、以下のように回避してひとまず矢印キーの操作ができるようになったのでよしとしています。

方法

結論から言うと、RDP で WorkSpaces に接続しています。
どうやら、PCoIP での接続に原因がありそうで、RDP で WorkSpaces に接続することで矢印キーの操作ができました。
以下を参考にしました。

RDP で WorkSpace に接続するにはどうすれば良いですか?
https://repost.aws/ja/knowledge-center/connect-workspace-rdp

ただ、WorkSpaces のあるサブネットは、プライベートサブネットのままにしておきたい要件もあり、AWS Client VPN も合わせて使うこととしました。
WorkSpaces で既に Directory Service を使用しているので、そのまま AWS Client VPN の承認にも使用できます。
結構これは嬉しくて、社員は普段使っているパスワードで AWS Client VPN に接続できます。
構成は以下のような感じです。

管理者側の手順

構成の準備としては、私がやったことは以下です。

Route 53 ホストゾーンの作成

社員が RDP を使って WorkSpaces に接続するとき、WorkSpaces の IP アドレスを入力する必要があります。
IP アドレスは管理者(私)しか確認できず、いちいち社員に通知するのは面倒なので、自動的にユーザー ID に基づいたドメイン名を割り当てて運用することにしました。

  1. 以下の URL から Route 53 ホストゾーンを作成します。
    https://us-east-1.console.aws.amazon.com/route53/v2/hostedzones#CreateHostedZone
  2. 以下の設定で作成します。
    • ドメイン名:user.workspaces
    • タイプ:⦿ プライベートホストゾーン
    • ホストゾーンに関連付ける VPC
      • リージョン:アジアパシフィック (東京)
      • VPC ID:WorkSpaces のある VPC
画像

Lambda ハンドラーの作成

Client VPN への接続と同時に実行したいプログラムなどを、Lambda ハンドラーで設定することができます。
WorkSpaces は起動していると結構高いので AutoStop モードで設定しています。
なので、Lambda ハンドラーでその都度起動することにします。
また、Lambda ハンドラーが WorkSpaces の IP アドレスを Route 53 ホストゾーンに登録してくれます。

  1. 以下の AWS CLI コマンドを実行し、Lambda 関数用の IAM ロールを作成します。
AWS CLI コマンド
# Create IAM role
aws iam create-role \
--role-name LambdaCustomRole \
--assume-role-policy-document '{
   "Version": "2012-10-17",
   "Statement": [
       {
           "Effect": "Allow",
           "Principal": {
               "Service": "lambda.amazonaws.com"
           },
           "Action": "sts:AssumeRole"
       }
   ]
}'

# Attach the IAM policy required for updating Route 53
aws iam attach-role-policy \
--role-name LambdaCustomRole \
--policy-arn arn:aws:iam::aws:policy/AmazonRoute53FullAccess

# Attach the IAM policy required for updating WorkSpaces
aws iam attach-role-policy \
--role-name LambdaCustomRole \
--policy-arn arn:aws:iam::aws:policy/AmazonWorkSpacesAdmin

# Attach the IAM policy required for logging
aws iam attach-role-policy \
--role-name LambdaCustomRole \
--policy-arn arn:aws:iam::aws:policy/CloudWatchLogsFullAccess
  1. 以下の URL から Lambda 関数を作成します。
    https://ap-northeast-1.console.aws.amazon.com/lambda/home?region=ap-northeast-1#/create/function
  2. 以下の設定で作成します。
    • 関数名:AWSClientVPN-ReadyWorkSpaces
      ※ AWSClientVPN- で始まる必要があります。
    • ランタイム:Python 3.12
    • 実行ロール:LambdaCustomRole
画像
  1. [設定] タブ > [一般設定] からタイムアウトの時間を1分に変更します。
画像
  1. Lambda 関数のコードを記入していきます。
    ほとんど Chat GPT に書かせましたが以下です。
AWSClientVPN-ReadyWorkSpaces のコード
import boto3

def lambda_handler(event, context):
    
    # リソース情報
    directory = '<ディレクトリ ID>'
    hostedzone = '<ホストゾーン ID>'
    domain = 'user.workspaces'
    
    # イベントからユーザー名を取得
    username = event.get('username')
    
    if not username:
        return {
            "allow": True,
            "error-msg-on-failed-posture-compliance": "Username not provided",
            "posture-compliance-statuses": [],
            "schema-version": "v2"
        }
    
    # WorkSpaces クライアントを作成
    workspaces_client = boto3.client('workspaces')
    
    # ユーザーの WorkSpaces を取得
    response = workspaces_client.describe_workspaces(
        DirectoryId=directory,
        UserName=username
    )
    workspaces = response.get('Workspaces', [])

    if not workspaces:
        return {
            "allow": True,
            "error-msg-on-failed-posture-compliance": f'No WorkSpaces found for user {username}',
            "posture-compliance-statuses": [],
            "schema-version": "v2"
        }
    
    # WorkSpaces を起動
    workspace_id = workspaces[0]['WorkspaceId']
    workspaces_client.start_workspaces(
        StartWorkspaceRequests=[
            {'WorkspaceId': workspace_id}
        ]
    )
    
    # WorkSpaces の IP アドレスを取得
    workspace_ip = workspaces[0]['IpAddress']
    
    # Route 53 クライアントを作成
    route53_client = boto3.client('route53')
    
    # サブドメイン名を作成
    subdomain = f"{username}.{domain}"
    
    # レコードを作成
    try:
        route53_client.change_resource_record_sets(
            HostedZoneId=hostedzone,
            ChangeBatch={
                'Changes': [
                    {
                        'Action': 'CREATE',
                        'ResourceRecordSet': {
                            'Name': subdomain,
                            'Type': 'A',
                            'TTL': 300,
                            'ResourceRecords': [{'Value': workspace_ip}]
                        }
                    }
                ]
            }
        )
        
    except Exception as ex:
        route53_client.change_resource_record_sets(
            HostedZoneId=hostedzone,
            ChangeBatch={
                'Changes': [
                    {
                        'Action': 'UPSERT',
                        'ResourceRecordSet': {
                            'Name': subdomain,
                            'Type': 'A',
                            'TTL': 300,
                            'ResourceRecords': [{'Value': workspace_ip}]
                        }
                    }
                ]
            }
        )    
    
    return {
        "allow": True,
        "error-msg-on-failed-posture-compliance": f'Successfully started WorkSpaces for user {username}',
        "posture-compliance-statuses": [],
        "schema-version": "v2"
    }

ACM に証明書を発行

Client VPN エンドポイントの作成にあたり、ACM の証明書が必要になります。
所有しているドメインがあれば一瞬で発行できますが、持っていない場合には、自身で証明書を発行して ACM にインポートする必要があります。
私の場合には、CloudShell で証明書を作成し、ACM にインポートしました。

  1. 以下の URL の手順 a で CloudShell を起動します。
  1. ナビゲーションバーで、 CloudShell アイコンを選択します。
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/cloudshell/latest/userguide/getting-started.html#launch-region-shell
  1. 以下の URL に記載のコマンドを実行し、証明書を発行しインポートします。

$ git clone https://github.com/OpenVPN/easy-rsa.git
$ cd easy-rsa/easyrsa3
$ ./easyrsa init-pki
$ ./easyrsa build-ca nopass
$ ./easyrsa –san=DNS:server build-server-full server nopass
$ mkdir ~/custom_folder/
$ cp pki/ca.crt ~/custom_folder/
$ cp pki/issued/server.crt ~/custom_folder/
$ cp pki/private/server.key ~/custom_folder/
$ cd ~/custom_folder/
$ aws acm import-certificate –certificate fileb://server.crt –private-key fileb://server.key –certificate-chain fileb://ca.crt

https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/vpn/latest/clientvpn-admin/client-auth-mutual-enable.html

Client VPN エンドポイントの作成と設定

  1. 以下の URL から Client VPN エンドポイントを作成します。
    https://ap-northeast-1.console.aws.amazon.com/vpcconsole/home?region=ap-northeast-1#CreateClientVpnEndpoint:
  2. 以下の設定で作成します。
    • 名前タグ – オプション:client-vpn-for-remotework
    • クライアント IPv4 CIDR:192.168.252.0/22
      ※ VPC CIDR との重複は NG
    • サーバー証明書 ARNACM に証明書を発行 でインポートした証明書
    • 認証オプション:☑ ユーザーベースの認証を使用
    • ユーザーベースの認証オプション:⦿ アクティブディレクトリ認証
    • ディレクトリ ID:WorkSpaces で使用しているディレクトリ
    • その他のパラメータ – オプション
      • DNS サーバー 1 IP アドレス:VPC CIDR に +2 した IP アドレス
        • VPC CIDR が 10.0.0.0/16 なら 10.0.0.2
        • プライベートホストゾーンを使うのに VPC CIDR +2 を指定する必要があります。
      • スプリットトンネルを有効化:有効
        • 無効にすると iPad のすべてのトラフィックが AWS に流れるようになる?
        • WorkSpaces への通信のみで十分なので有効にします。
      • セルフサービスポータルを有効化:有効
        • 社員自身で設定ファイルをダウンロードできるようになります。
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  1. [ターゲットネットワークの関連付け] タブから、ターゲットネットワークを関連付けます。
    • VPC:WorkSpaces のある VPC
    • 関連付けるサブネットを選択:プライベートサブネットの1つ
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  1. [承認ルール] タブから、認証ルールを追加します。
    • アクセスを有効にする送信先ネットワーク:0.0.0.0/0
    • アクセス権を以下に付与する:⦿ アクセス権をすべてのユーザーに許可する
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  1. Client VPN エンドポイントが Available になるのを待ちます。
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ユーザー側の手順

そして、この構成に伴い、社員には以下の内容をお願いしました。

  1. iPad に OpenVPN クライアントをインストール
  2. セルフサービスポータルから設定ファイルをダウンロード
    • URL:https://self-service.clientvpn.amazonaws.com/endpoints/<endpoint-id>
  3. OpenVPN クライアントに設定ファイルをインポート
  4. iPad に RD Client をインストール
  5. RD Client に PC を追加
    • ホスト名:<user-id>.user.workspaces

社員が接続する際には、OpenVPN で Client VPN に接続した後に、RD Client で WorkSpaces に RDP に接続してもらうことにしました。
思ったより躓く方はおらず、展開もスムーズでした。

ひとまずこれで上手くいきそうなので、様子みようと思います。
どなたかの参考となれば幸いです。

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